4 månader sedan
Låt oss gärna veta hur det går och om du behöver vår hjälp, så är vi redo att rycka in.
Let us surely know about how it goes and if you need our assistance. We'll be ready to step in.
SvaraCitat1
Låt oss gärna veta hur det går och om du behöver vår hjälp, så är vi redo att rycka in.
Let us surely know about how it goes and if you need our assistance. We'll be ready to step in.
Hej, jag satte in en hel del pengar på den här sidan utan problem, de tog mina pengar direkt, vann 300 pund, försökte ta ut dem men ingenting. Jag skrev till dem och de sa att jag bara skulle vänta i 3 arbetsdagar till så går det igenom. Sedan, efter att de 3 dagarna gått, sa någon i deras sändning att de hade gått och avbröt det utan anledning.
Hi, deposited quite a lot on this site with no problem them taking my money straight away, won £300 ,tried to withdraw it and nothing , wrote to them and they said just wait 3 more working days and it will go through, then after those 3 days have passed this morning someone at their end as gone and cancelled it for no reason.
Det vore trevligt att veta varför uttaget avbröts så plötsligt. Även om "uttagskontroll", vilket inte gick bra, tekniskt sett kan vara den första frasen, är det inte särskilt hjälpsamt att lämna dig utan mer information. Jag antar att du redan har tittat igenom din inkorg från topp till tå. Hur är det med supporten eller chatten? Har du frågat någon? Eftersom en vild gissning inte kommer att leda oss någonstans skulle jag be casinot om ett förtydligande.
Berätta mer, tack. Vi kanske kan hjälpa till.
It'd be nice to know why the withdrawal was canceled so suddenly. Although "withdrawal check," which did not go well, could technically be the first phrase, it is not very helpful to leave you without more information. I assume you've already looked through your mailbox from top to bottom. How about the support or chat? Have you asked anyone? Since making a wild guess won't get us anywhere, I would ask the casino for clarification.
Tell me more, please. We might be able to help.
Hej, jag vann en fin summa på Wildrobin casino, jag begärde de första uttagen men jag har väntat i 20 dagar, är det normalt, kommer de att betala ut dessa????
Hi, I won a nice sum on the Wildrobin casino, I requested the first withdrawals but I've been waiting for 20 days, is that normal, will they pay these????
Salve ho vinto una bella somma sul casino wildrobin , ho richiesto i primi prelievi ma sono 20 giorni che sono in attesa e' normale , pagheranno questi ????
Hej,
Jag skulle inte säga att det är normalt om du inte har någon aning om vad som händer. Jag hoppas att du inte har något emot några frågor om händelserna; kanske kan vi hitta något tillsammans:
Är ditt konto helt verifierat?
Är detta ditt första uttag från casinot?
Kan du komma åt ditt konto?
I vilket läge är uttaget nu?
Vilken var den senaste informationen du fick från casinot?
Jag tror att det här är en bra början, särskilt de sista frågorna, så snälla låt mig veta.
Hello,
I would not say it is normal if you have no clue about what is happening. I hope you don't mind a few questions about the events; perhaps we will find something together:
Is your account fully verified?
Is this your first withdrawal from the casino?
Can you access your account?
In what status is the withdrawal now?
What was the last information you got from the casino?
I believe this is a good start, especially the last few questions, so please let me know.
Hej, tack för det snabba svaret. Jag ska berätta allt i tur och ordning:
Verifierat konto (eller snarare, för närvarande ber de inte om ytterligare verifiering)
Första uttaget
Jag kan komma åt den utan problem
Uttagsstatus: under granskning
De svarar alltid och ber om ursäkt för de förseningar som uppstår på grund av det stora antalet förfrågningar. Efter mejlet jag skickade till dem svarade de mig alltid mycket vänligt att de löser problemet så snart som möjligt och att de förbehåller sig rätten att fortsätta med transaktionen genom att planera ett belopp, tidpunkten som kan variera beroende på uttagsmetod, i mitt fall Mastercard, kontonivån och andra relevanta faktorer, och att de i vilket fall som helst fortsätter att lösa problemet och kan vara säker.
Hi, thanks for the prompt reply. I'll tell you everything in order:
Verified account (or rather, at the moment they don't ask for further verification)
First withdrawal
I can access it without any problems
Withdrawal status: under review
They always respond and apologize for the delays that occur due to the high number of requests, after the email I sent them they always responded to me very kindly that they are solving the problem as soon as possible and that they reserve the right to proceed with the transaction by planning an amount, the timing which can vary depending on the withdrawal method, in my case Mastercard, the level of the account and other relevant factors, and that in any case they are proceeding to resolve the problem and to rest assured
Ciao grazie della tempestiva risposta ti dico tutto in ordine:
Account verificato ( o meglio al momento non chiedono ulteriori verifiche )
Primo prelievo
Posso accedere tranquillamente
Stato prelievo: in verifica
Rispondono sempre e si scusano dei ritardo che ci sono per l elevato numero di richieste, dopo l email che gli ho mandato mi hanno sempre risposto in modo molto gentile che stanno risolvendo al più presto il problema e che si riservano il diritto di procedere con la transazione pianificando un importo ,la tempistica che può variare a seconda del metodo di prelievo , nel mio caso carta mastercard, del livello del conto e di altri fattori rilevanti , e che cmq stanno procedendo per risolvere il problema e di stare tranquillo
Jag vann pengar för 40 dagar sedan men Wild Robin Casino har inte behandlat mitt uttag sedan juli månad.
Mitt uttag har varit pågående sedan länge,
Uttagstiden har gått ut och de ger fortfarande inget uttag.
Jag kommer att uppdatera min recension om de går vidare med min uttagsbegäran.
I'm won money 40 days ago but wild robin casino not processing my withdrawal since July month,
My withdrawal pending since long time,
Withdrawal timeframe passed already still they not giving withdrawal,
I will update my review if they proceed my withdrawal request.
Hej, ja jag har väntat i 20 dagar, förmodligen har de förseningar i betalningar, och om det händer dig också är det förmodligen sant, jag vill vara säker, låt oss hoppas att casinogurun hjälper oss.
Hi, yes I've been waiting for 20 days, probably they have delays in payments, and if it's happening to you too it's probably true, I want to be confident, let's hope that casino guru helps us
Ciao , si io sono 20 giorni che attendo probabilemte hanno dei ritardi sui pagamenti , e se anche a te sta succedendo probabilemte sara' vero , voglio essere fiducioso speriamo che casino guru ci aiuti
Ja broder, mitt totala saldo är 11 500 €
Hur mycket är ditt saldo?
Yes brother, my total balance is 11,500 €
Hlw much your balance
Min är på 5800 euro, och det är första gången jag har vunnit dessa pengar från dem. Har du vunnit andra gånger eller är det här din första gång med dem? Och om de har betalat dig andra gånger?
Mine is 5800 euros, and it's the first time I've won this money from them. Have you won other times or is this your first time with them? And if they paid you in other times?
Il mio e' di 5800 euro , ed e' la prima volta che vinco questi soldi da loro , tu hai vinto altre volte o e' la prima volta da loro ? E se nelle altre volte ti hanno pagato
Vad tog så lång tid? Jag har aldrig upplevt det hittills.
what took it so long? i've never experience that so far
Hej vännen, vi försöker alla förstå detta, och i vilket fall som helst om det händer flera personer betyder det att de är försenade, jag vill vara säker.
Hi friend, we are all trying to understand this, and in any case if it is happening to several people it means they are delayed, I want to be confident
Ciao amico stiamo cercando di capirlo tutti , e cmq se sta succedendo a diverse persone vuol dire che hanno dei ritardi , voglio essere fiducioso
Hej, tack för det snabba svaret. Jag ska berätta allt i tur och ordning:
Verifierat konto (eller snarare, för närvarande ber de inte om ytterligare verifiering)
Första uttaget
Jag kan komma åt den utan problem
Uttagsstatus: under granskning
De svarar alltid och ber om ursäkt för de förseningar som uppstår på grund av det stora antalet förfrågningar. Efter mejlet jag skickade till dem svarade de mig alltid mycket vänligt att de löser problemet så snart som möjligt och att de förbehåller sig rätten att fortsätta med transaktionen genom att planera ett belopp, tidpunkten som kan variera beroende på uttagsmetod, i mitt fall Mastercard, kontonivån och andra relevanta faktorer, och att de i vilket fall som helst fortsätter att lösa problemet och kan vara säker.
Hi, thanks for the prompt reply. I'll tell you everything in order:
Verified account (or rather, at the moment they don't ask for further verification)
First withdrawal
I can access it without any problems
Withdrawal status: under review
They always respond and apologize for the delays that occur due to the high number of requests, after the email I sent them they always responded to me very kindly that they are solving the problem as soon as possible and that they reserve the right to proceed with the transaction by planning an amount, the timing which can vary depending on the withdrawal method, in my case Mastercard, the level of the account and other relevant factors, and that in any case they are proceeding to resolve the problem and to rest assured
Ciao grazie della tempestiva risposta ti dico tutto in ordine:
Account verificato ( o meglio al momento non chiedono ulteriori verifiche )
Primo prelievo
Posso accedere tranquillamente
Stato prelievo: in verifica
Rispondono sempre e si scusano dei ritardo che ci sono per l elevato numero di richieste, dopo l email che gli ho mandato mi hanno sempre risposto in modo molto gentile che stanno risolvendo al più presto il problema e che si riservano il diritto di procedere con la transazione pianificando un importo ,la tempistica che può variare a seconda del metodo di prelievo , nel mio caso carta mastercard, del livello del conto e di altri fattori rilevanti , e che cmq stanno procedendo per risolvere il problema e di stare tranquillo
Hej och tack för uppföljningen.
Nu ser det åtminstone mer positivt ut för mig. Som jag ser det är ditt konto okej som det är; tidigare uttag gick okej, så det vore logiskt att det egentliga problemet i stort sett handlar om att den "goda" gamla finansen inte hinner med alla förfrågningar eller kanske något problem med tredjepartsleverantören. De två anledningarna är de vanligaste, om du frågar mig.
Å andra sidan har det tagit alldeles för lång tid; mer än tjugo dagar eller ännu längre nämndes av den andra spelaren.
Vad sägs om att skicka in ett officiellt klagomål till oss? Jag menar, casinot borde göra en ansträngning för att lösa dessa komplikationer.
Hi and thanks for the follow-up.
At least now it looks more positive to me. The way I see it, your account is fine as it is; previous withdrawals went okay, so it would make sense that the actual issue is pretty much about the "good" old finance not catching up with all the requests or perhaps some problem with the 3rd party provider. those two reasons are the most common, if you ask me.
On the other hand, it has taken far too long; more than twenty days or even longer was mentioned by the other player.
How about submitting an official complaint to us? I mean, the casino should make some effort to resolve these complications.
Jag vann pengar för 40 dagar sedan men Wild Robin Casino har inte behandlat mitt uttag sedan juli månad.
Mitt uttag har varit pågående sedan länge,
Uttagstiden har gått ut och de ger fortfarande inget uttag.
Jag kommer att uppdatera min recension om de går vidare med min uttagsbegäran.
I'm won money 40 days ago but wild robin casino not processing my withdrawal since July month,
My withdrawal pending since long time,
Withdrawal timeframe passed already still they not giving withdrawal,
I will update my review if they proceed my withdrawal request.
Hej, det måste kännas ganska konstigt att vänta så länge. Att klaga på casinot var ett riktigt bra samtal. Jag antar att vi alla vill veta vad casinorepresentanten kommer att säga om det. Jag hoppas att allt detta bara är ett tillfälligt problem och tackar på förhand för ytterligare uppdateringar.
Hi there, it must feel quite odd waiting that long. Complaining about the casino was a really beneficial call. I guess we all want to know what the casino representative is going to say about that. I hope this is all just a temporary problem and thank you in advance for further updates.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
[email protected]
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: [email protected]
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.