1 månad sedan
Hmm, jag ser inga klagomål. Vart skickade du den, tack?
Hmm, I don't see any complaint. Where did you send it, please?
0
Hmm, jag ser inga klagomål. Vart skickade du den, tack?
Hmm, I don't see any complaint. Where did you send it, please?
Ja, recensionen jag ser har godkänts men inget klagomål har lämnats in. 🤷♂️
Well yes the review I see has been approved but no complaint has been filed.🤷♂️
Jag har spelat på många casinon så länge, men det här är inte bedrägerier. Jag har satt in totalt 200 €.
Jag bekräftade kontot med stor möda efter många dagar
och jag har spelat i mer än 2 veckor. Jag har försökt många gånger att ta ut pengar men det väntar alltid och jag har inte fått någon bekräftelse än, de väntar fortfarande.
Jag tycker vi borde anmäla dem för bedrägerier
I have been playing in many casinos for so long but these are not scams I have deposited a total of 200€
I confirmed the account with a lot of effort after many days
and I have been playing for more than 2 weeks I have tried many times to withdraw money but it is always pending and I have not received any confirmation yet they are still pending
I think we should report them for scams
Jag har varit i samma situation i två veckor! Jag ber om att få ta ut pengarna, sedan väntar de i tre till fyra dagar och de avvisar det och säger att de behöver ett sådant dokument! Och i chatten säger de till och med att kontot redan är verifierat! Värst av allt är att de avbryter utan att ens säga varför. Sedan säger samma chatt, där allt var bra, att kontot behöver valideras! De tvingar personen att gå tillbaka till slutet av kön och vänta ytterligare tre till fyra dagar, och i slutet av dessa dagar avbryts uttaget igen. Jag har fått nog av det här casinot! De är tjuvar förklädda till casino, ärligt talat har jag gett upp hoppet om att få dessa pengar, ett råd till er som i framtiden funderar på att sätta in pengar på Gold Spin, gör det inte för de rånar folk och ingen gör någonting.
I've been in the same situation for 2 weeks! I ask to withdraw the money, then it's pending for 3, 4 days and they reject it, saying they need such a document! And in the chat, they even say that the account is already verified! Worst of all, they cancel without even saying why. Then the same chat that said everything was fine, says that the account needs to be validated! Making the person go back to the end of the queue, and wait another 3 to 4 days, and at the end of those days, the withdrawal is canceled again. I've had enough of this casino! They are thieves disguised as a casino, honestly I have given up hope of receiving this money, an advice for those who in the future think about depositing in Gold spin, do not do it because they are robbing people and nobody does anything.
Estou na mesma situação a 2 semanas! Peço o levantamento do dinheiro, aí fica pendente 3, 4 dias e eles rejeitam, dizendo que precisa de tal documento! Sendo que no chat, eles mesmo dizem que a conta já está verificada! E o pior de tudo e que eles cancelam sem ao menos dizerem o motivo. Aí o mesmo chat que tinha dito que estava tudo certo, diz que a conta precisa ser valida! Fazendo a pessoa voltar ao final da fila, e esperar novamente mais 3 a 4 dias, e ao final desses dias, o levantamento e cancelado novamente. Já estou farto desse cassino! Eles são ladrões disfarçado de cassino, sinceramente já perdi as esperanças de receber esse dinheiro, um concelho para aqueles que futuramente pense em depositar na Gold spin, não façam isso pois eles estão a roubar as pessoas e ninguém faz nada.
Jag har spelat på många casinon så länge, men det här är inte bedrägerier. Jag har satt in totalt 200 €.
Jag bekräftade kontot med stor möda efter många dagar
och jag har spelat i mer än 2 veckor. Jag har försökt många gånger att ta ut pengar men det väntar alltid och jag har inte fått någon bekräftelse än, de väntar fortfarande.
Jag tycker vi borde anmäla dem för bedrägerier
I have been playing in many casinos for so long but these are not scams I have deposited a total of 200€
I confirmed the account with a lot of effort after many days
and I have been playing for more than 2 weeks I have tried many times to withdraw money but it is always pending and I have not received any confirmation yet they are still pending
I think we should report them for scams
Får du någon förklaring från casinot angående uttaget?
Vilken anledning gav de dig, tack?
Om du vill att vårt klagomålsteam ska ingripa i ditt ärende, vänligen skicka in ditt klagomål här och förklara hela situationen. Förhoppningsvis kan vi lösa det snart.
Do you get any explanation from the casino regarding the withdrawal, though?
What reason did they give you, please?
If you wish our complaint team to intervene in your case, please submit your complaint here and explain the whole situation. Hopefully we'll be able to solve it soon.
God eftermiddag, för över en månad sedan kunde jag ta ut 2 100 € och resten spelade jag. Den här gången fick jag ut mer pengar på GoldSpin. Ett uttag på 700 € har väntat sedan söndagen den 9 juni. Det har gått nästan 10 dagar och jag har fortfarande inte fått mitt uttag. Jag kontaktade kundchatten och alla säger att betalningarna är försenade. Vad är den totala tidsramen för betalning? Och när kan jag klaga? 10 dagar verkar alldeles för sent för mig. Förra gången jag tog ut pengar för över en månad sedan tog det ungefär 3 eller 4 dagar.
Good afternoon, over a month ago I was able to withdraw €2,100 and I was gambling the rest. This time I got more money at GoldSpin. A withdrawal of €700 has been pending since Sunday, June 9th. It's been almost 10 days and I still haven't received my withdrawal. I contacted customer chat and everyone tells me that the payments are being delayed. What's the total timeframe for payment? And when can I complain? 10 days seems excessively late to me. The last time I withdrew over a month ago it took approximately 3 or 4 days.
Buenas tardes, hace más de un mes pude retirar 2100€ y lo demás lo estuve jugando, está vez conseguí más dinero en GoldSpin, lleva pendiente un retiro de 700€ desde el domingo 9 de junio, llevo ya casi 10 días y aun no he recibido mi retiro, contacte con chat al cliente y todos me dicen que se están retrasando los pagos, que plazo tienen en total para pagar? y cuando puedo quejarme? 10 días me parece excesivamente tarde, la última vez que retire hace más de un mes tardaban 3 o 4 días aproximadamente
Att vänta så här länge måste verkligen vara frustrerande. Jag förstår din oro.
Du kan gärna skicka in ditt klagomål när som helst; observera att vårt team inte kan ingripa under några omständigheter innan 14-dagarsfristen har gått ut.
Så, beror denna försening på att de har fått många klagomål och inte har befogenhet att hantera dem tidigare?
To wait this long must surely be frustrating indeed. I understand your concern.
Please feel free to submit your complaint at any time; just know that our team is unable to intervene in any case before the 14-day time frame passes.
So, is this delay caused because they have many complaints coming in and have no power to deal with it sooner?
De ljuger om uttagstider.
De har redan gett mig en hel del problem med verifieringen, trots att jag skickat de begärda dokumenten flera gånger. Till slut accepterade de mina dokument, och jag begärde ett uttag på 500 euro via banköverföring.
Sidan anger att handläggningstiden är omedelbar... ja, jag har haft uttaget "väntande" i 6 dagar, och varje gång jag kontaktar supporten via chatten skickar de mig samma autokopierade meddelande... Jag börjar inse att de aldrig kommer att skicka uttaget till mig...
REKOMMENDERAS INTE
They lie about withdrawal times.
They already gave me a lot of trouble with verification, even though I sent the requested documents several times. They finally accepted my documents, and I requested a 500 EUR withdrawal via bank transfer.
The page states that the processing time is immediate... well, I've had the withdrawal "pending" for 6 days, and every time I contact support via chat, they send me the same auto-copied message... I'm starting to realize they're never going to send me the withdrawal...
NOT RECOMMENDED
Mienten con los tiempos de retiro.
Ya de por sí me pusieron muchas pegas con la verificación a pesar de que mandé varias veces los documentos que pedían. Finalmente aceptaron mis documentos y solicité una retirada de fondos de 500EUR por transferencia bancaria.
En la página se indica que el tiempo de procesamiento es inmediato... pues llevo 6 días con la retirada "pendiente" y cada vez que contacto con el soporte en el chat me mandan el mismo mensaje autocopiado... Ya empiezo a asimilar que nunca van a mandarme la retirada....
NO RECOMENDABLE
Hej, jag tror att om pengarna går via banköverföringen kommer du inte att få dem så snabbt + helger ingår ofta inte i hanteringen. För att få dem direkt måste det uppenbarligen ske via krypto eftersom det är den snabbaste metoden.
Hur som helst, ge inte upp och försök att vänta ett tag. Vi ger casinon 14 dagar på sig att betala en spelare och om de inte gör det kan du be oss om hjälp.
Verifierad enligt vad du säger att du är, vilket är väldigt bra och därför, spelade du med någon bonus eller inte? Är detta ditt första uttag på detta casino?
Hello, I think that if the money goes through the bank trasnfer, you will not have it so quickly + weekends are often not included in the processing. Obviously to get it right away it would have to be via crypto since that is the fastest method.
Anyway, don't give up and try to wait a while. We give casinos 14 days to pay a player and if they don't, you can ask us for help.
Verified according to what you say you are, which is very good and therefore, did you play with any bonus or not? Is this your first withdrawal at this casino?
God kväll, fick du äntligen pengarna? Jag frågar eftersom jag också väntar på två uttag....
Good evening, did you finally receive the money? I'm asking because I'm also waiting for 2 withdrawals....
Καλησπέρα τελικά τα έλαβες τα χρήματα ;Ρωτάω γιατί και γω περιμένω 2 αναλήψεις ….
Fick du äntligen pengarna, kompis?
Did you finally get the money, buddy?
Τα πήρες τα χρήματα τελικά φίλε ;
Efter nästan 10 dagars väntan fick jag idag reda på att uttaget har annullerats och att 500 euro har återbetalats till mitt konto...
Jag frågar vad orsaken till avbokningen är och de säger att de behöver fler dokument för att göra uttaget (även om mitt konto redan verifierades korrekt för två veckor sedan...)
De ber mig om en selfie med mitt ID, som jag redan har bifogat... Vi får se vilken ursäkt de ger mig härnäst.
Jag kommer att lägga upp alla nyheter på forumet.
After almost 10 days of waiting, I found out today that the withdrawal has been cancelled and the €500 has been returned to my account...
I ask what the reason for the cancellation is and they tell me they need more additional documents to make the withdrawal (even though my account was already properly verified 2 weeks ago...)
They're asking me for a selfie with my ID, which I've already attached... We'll see what excuse they give me next.
I'll post any news on the forum.
Tras casi 10 días de espera hoy compruebo que el retiro ha sido cancelado y me han devuelto los 500€ a mi cuenta...
Pregunto cuál es el motivo de la cancelación y me dicen que necesitan más documentos adicionales para efectuar la retirada (a pesar de que mi cuenta ya fue debidamente verificada hace 2 semanas...)
Me solicitan una foto selfie junto a mi documento de identidad que ya he adjuntado... Veremos cuál es la siguiente excusa que me ponen.
Con cualquier novedad escribiré en el foro.
Det är obehagligt. Jag tycker att de kunde ha bett om kompletterande verifiering tidigare.
Glöm inte att meddela mig om de accepterade selfien eller hur det blev.
Well, that's unpleasant. I think they could have asked earlier for suplementary verification.
Be sure to let me know if they accepted the selfie or how it turned out.
ja broder, uttaget slutfördes framgångsrikt efter 5 eller 6 arbetsdagar
yes brother the withdrawal was completed successfully after 5 working days or 6
Jag kunde ha gjort en mycket större vinst om jag inte hade avbrutit det efter 3 eller 4 dagar som reglerna säger, men jag väntade i mer än en vecka på det sista uttaget och det gjordes i förrgår vid lunchtid.
I could have made a much bigger profit if I hadn't canceled it after 3 or 4 days like the rules say, but I waited more than a week for the last withdrawal and it was done the day before yesterday at lunchtime.
Jag förstår inte riktigt, är det det du fick från casinot när du gjorde ditt uttag?
Du svarar på något som inte var riktat till dig, vilket jag förstås inte har något emot, jag vill bara se till att jag förstår det.
I don't really understand, is that what you got from the casino when you made your withdrawal?
You're replying to something that wasn't addressed to you, which of course I don't mind, I just want to make sure I understand it.
Jag hade det gjort sedan tisdag, så borde jag vänta en vecka? Jag gillar att de säger upp till 72 timmar....
I had it done since Tuesday, so should I wait a week? I like that they say up to 72 hours....
Εγώ την είχα κάνει από τρίτη άρα να περιμένω εβδομάδα ;Μ αρέσει που γράφουν έως 72 ώρες….
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.