Spelaren från Indien satte in 3000 INR på 4Rabet via UPI den 10 juni, men pengarna har ännu inte dykt upp på hans konto. Trots att han kontaktat kundsupporten får han ingen tydlig information om när problemet kommer att vara löst.
Hej,
Jag satte in 3000 rs på 4Rabet via UPI den 10 juni klockan 00:22 och det har gått väldigt länge innan jag har väntat och pengarna fortfarande inte syns på mitt konto.
Jag kontaktade kundsupporten, de bad bara att vänta utan att ge någon tid för lösning.
Snälla, ingrip och hjälp mig att få pengar insatta på 4rabet eller tillbaka till mitt konto.
Tack på förhand
Kära Liyakhatali,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto är det enda jag rekommenderar att du kontaktar din betalningsleverantör. De behöver undersöka saken, men kom ihåg att det är en manuell process som kan ta upp till en månad att lösa. I dessa fall har casinot oftast sina händer bundna. Jag rekommenderar också starkt att du inte sätter in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna förlorades under transaktionen kommer det att ta ett tag innan de krediteras ditt casinokonto.
Jag beklagar att vi inte kunde vara till så mycket hjälp nu. Jag kommer att låta detta klagomål vara öppet i en månad och ber dig vänligen att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Hej Tomas,
Fram till igår visade det bearbetning men nu visar det ett fel som betyder att pengarna inte kommer att krediteras webbplatsens plånbok.
Jag ber er därför att ingripa och få mina pengar återbetalda.
Hör gärna av dig om du behöver hjälp
Tack
Tack för ditt svar.
Har du kontaktat casinot och bett om hjälp med situationen?
Kan du dela med dig av din kommunikation med casinot angående problemet som bevis? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.