Igrač iz Nemačke ima problema sa zahtevom za isplatu koji je podneo pre dve nedelje na Playmojo-u, gde su prethodna isplaćivanja obrađena u roku od 72 sata. Uprkos višestrukim upitima putem ćaskanja uživo i imejla, nije dobio nikakve novosti ili odgovore u vezi sa svojim sredstvima.
PlayMojo Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 13h 58m 48s
PlayMojo Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Zdravo,
Mnogo puta sam igrao na Playmojo-u i nikada nisam imao problema. Isplate su uvek obrađene u roku od 72 sata. Sada čekam na isplatu od 22. novembra 2025. Tri puta sam kontaktirao ćaskanje uživo i svaki put su mi rekli da će to ispitati i da ću dobiti imejl. Takođe sam kontaktirao podršku putem imejla, ali opet, nije bilo odgovora od Playmojo-a.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 sati
Prevod
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 sati
Prevod
Zdravo,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.
- Da li ste izabrali isti način plaćanja za ovaj zahtev za povlačenje novca kao što ste uspešno koristili u prošlosti?
- Da li je od vas zatraženo da se podvrgnete nekim dodatnim proverama?
- Koje vrste igara ste igrali da biste sakupili svoje najnovije dobitke?
- Jesi li igrao sa ili bez bonusa?
- Kako je korisnička služba kazina objasnila kašnjenje u obradi vaše uplate?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
