NaslovnaPritužbeNeospin Casino - Igrački nalog je zatvoren.

Neospin Casino - Igrački nalog je zatvoren.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

6d 8h 4m 55s

Neospin Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka

Rezime slučaja

Prevod

Igračica iz Australije suočava se sa zadržavanjem svojih dobitaka i problemima sa procesom verifikacije u kazinu, jer često menjaju zahteve. Ona takođe prijavljuje neetičko zatvaranje svog naloga pre nego što je mogla da podigne svoj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod

Zadržavanje dobitaka, reklamiranje i prihvatanje igrača u zemljama gde im je zabranjeno učešće, namerno odugovlačenje procesa verifikacije stalnim menjanjem zahteva, neetičko zatvaranje mog naloga pre isplate mog novca.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 15 sati
Prevod

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 15 sati
Prevod

Dragi CasinoisScam,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog problema na koje ste naišli.

Da bismo bolje razumeli vašu situaciju, možete li nam, molim vas, pojasniti nekoliko stvari?

  • Kada ste se tačno registrovali i počeli da igrate u kazinu?
  • Da li vas je kazino pismeno obavestio da igračima iz vaše zemlje nije dozvoljeno učešće? Ako jeste, molim vas da mi prosledite tu poruku.
  • Možete li detaljnije opisati probleme sa verifikacijom? Na primer, koja su dokumenta tražena i kada su se zahtevi promenili?
  • Kada je vaš nalog zatvoren i da li vam je kazino dao neki zvanični razlog za to?

Ako imate bilo kakve imejlove, snimke ekrana ili drugu komunikaciju sa kazinom, slobodno ih prosledite na [email protected] kako bismo mogli sve kako treba da pregledamo.

Vaša saradnja u pružanju ovih detalja će nam pomoći da istražimo i radimo na rešenju.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.

Unapred hvala na vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela



Automatski prevedeno:

CasinoisScam ima 6d 8h 4m 55s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.