MelBet Casino - Kazino je odložio povlačenje igrača.

⚠️ Melbet je prevarantski veb-sajt ⚠️

Želim da podelim svoje užasno iskustvo sa Melbetom. Ne vraćaju mi novac! Završio sam sve korake verifikacije i čak sam poslao imejl njihovom odeljenju za bezbednost, ali oni uopšte ne odgovaraju na imejlove.

Svaki put kada pokušam da podignem svoj novac, prikazuje se „Zahtev za dokumenta", iako sam već sve poslao. Ovo je čisto uznemiravanje. Samo hvataju ljude u zamku i prestaju da vraćaju njihov teško zarađeni novac.

Uložio sam vreme, trud i poverenje u ovu platformu, ali sve što sam dobio bila je frustracija i tišina. Molim vas, svi - ne verujte Melbetu. To je prevara. Daju lažna obećanja i nikada ne isplaćuju vašu isplatu.

Melbet, imaj malo srama i vrati ljudima njihov novac! 💔

Molim gurua kazina da mi pomogne u vezi sa ovim.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo bolje razumeli vašu situaciju.

• Da li je kazino pregledao identifikacione dokumente koje ste poslali na verifikaciju?
• Koja konkretna dokumenta ste dostavili za verifikaciju?
• Kada vas je kazino poslednji put kontaktirao?
• Kada ste tačno predali svoja lična dokumenta kazinu?
• Koje vrste igara ste igrali - slotove, igre u kazinu uživo ili sportsko klađenje?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Zdravo Veronika,

Hvala vam na odgovoru. Evo detalja koje ste tražili:

Da li je kazino pregledao identifikacione dokumente?

Poslao sam dokumenta na verifikaciju, a onda su mi rekli da se prijavite na svoj nalog preko računara i pratite uputstva. I to sam uradio, a sada kažu da je nalog u fazi pregleda, sačekajte imejl, a prošlo je 5/6 otkako čekam da mi se sredstva povuču, a još nisam dobio nikakvu potvrdu. Moj nalog i dalje prikazuje „u fazi verifikacije".

Koja ste konkretna dokumenta dostavili?

Otpremio/la sam svoju Aadhaar karticu (prednju i zadnju), PAN karticu, izvod iz banke, izvod sa Binance računa, dokumenta agenta Melbeta, njihov izvod sa Binance računa i moj izvod sa banke kojim potvrđujem da sam mu poslao/la novac, kao i selfi za verifikaciju, kako je traženo.

Kada vas je kazino poslednji put kontaktirao?

U poslednjem imejlu koji sam dobio od Melbeta pisalo je: „Vaš zahtev je registrovan i trenutno se razmatra. Molimo sačekajte odgovor imejlom."

Kada ste tačno predali svoja lična dokumenta?

Poslao sam ih 4. novembra 2025.

Koje vrste igara si igrao/la?

Uglavnom sam igrao kazino igre (slotove i kazino uživo), a takođe sam se kladio i na nekoliko sportskih događaja.

Molim vas, javite mi ako vam trebaju dodatni detalji sa moje strane. Hvala vam što ste mi pomogli oko ovog problema. Molim vas, zamolite kazino da mi vrati novac.

Srdačan pozdrav,

Amit P.

ID za igru - [sakriveno od strane Casino Guru-a]