Igrač iz Nemačke je prijavio da mu je, uprkos prethodnom zatvaranju računa i samoisključenju zbog zavisnosti od kockanja, dozvoljeno da uplati i izgubi oko 1300 € u MBit kazinu. Zbog toga je zahtevao povraćaj novca. Igrač je tvrdio da je poslao e-mail kazinu sa zahtevom za zatvaranje naloga pre više od dve godine, ali kazino nije blokirao njegov nalog. Ponovo se prijavio posle dve godine i pretrpeo gubitak. Igrač je kazinu dostavio dokaze o svojoj e-mail komunikaciji. Igrač je potvrdio da je primio povraćaj novca, a problem je označen kao rešen.
mBitCasino - Igrač ima poteškoća sa svojim samoisključenjem.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 1.300 €
mBitCasino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
