Johnny Kash Casino

Rezime slučaja

OriginalPrevod

Igrač iz Australije tvrdi da je položila depozit, a zatim se nije mogla prijaviti, ali kasino je zatvoren prije otprilike mjesec dana. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:

Diskusija

Javno

Alishia

Neregistrovani korisnik

Australija

Javno

pre 5 godina

OriginalPrevod

Položio sam 50 dolara i ne mogu se prijaviti nakon pologa. Izlazi iz moje banke

Automatski prevedeno:

Javno

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Javno

pre 5 godina

OriginalPrevod

Draga Alishia,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Jeste li sigurni da govorite o kazinu Johnny Kash? Kazino je zatvoren prije nekoliko sedmica. Kada ste tačno uspjeli uplatiti depozit, molim vas?

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:

Javno

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Javno

pre 5 godina

OriginalPrevod

Draga Alishia,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorimo u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:

Javno

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Javno

pre 5 godina

OriginalPrevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:

Johnny Kash Casino - Player ne može pristupiti web lokaciji.

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: A$50

Rezime slučaja