IvyBet Casino - Povlačenja igrača su više puta odbijena.

Počnimo sa osnovama. Uplatio sam depozit putem Skrila. Osvojio sam 50 evra i zatražio isplatu putem Skrila 07.08.2025. 25 sati kasnije, moja isplata je otkazana. Pitao sam podršku u čemu je problem. Rekla mi je da je odeljenje greškom otkazala. Rečeno mi je da zatražim novu. Igrao sam i osvojio 100 evra. Zatražio sam je 09.08.2025. putem Skrila. Sledećeg dana, PONOVO 25 sati kasnije, dobio sam imejl u kojem je navedeno da je moja isplata odbijena. Ponovo sam otišao kod podrške i pitao ih u čemu je ovaj put problem. Podrška mi je rekla da zatražim isplatu putem bankovnog transfera pošto je moj depozit izvršen bankovnim transferom (ne, nije). Rekao sam joj da su moji depoziti izvršeni putem Skrila i da želim svoj novac putem Skrila. Rekla mi je da koristim bilo koji drugi način isplate koji imam. Zato sam odlučio da zatražim isplatu putem kriptovalute. Ali sam zamolio podršku da to sada završi zbog nelojalnih praksi. Ona je odbila. Pa, dobio sam imejl u kojem je pisalo da ne mogu da podignem dobitke putem kriptovaluta. Dakle, kao što vidite, veoma sam lošeg raspoloženja zbog sumnjivih praksi i nesposobnosti kazina. Zaista verujem da bi guru kazina trebalo da razmotri ponovnu procenu ocene kazina ivybet.

Zdravo, dobici su odigrani jer je kazino odbio da isplati čak i kada mi je rečeno da koristim bilo koju drugu metodu koja mi je bila dostupna osim Skrila. Tehnički, igrao sam u onlajn kazinu iz kojeg nikada nisam mogao da podignem novac. Želim da pitam relevantnog predstavnika kazino gurua da li je ovo razlog za povraćaj novca od strane ivybet-a. Ako nije, možemo da zatvorimo žalbu i da se moja čekajuća revizija prihvati. Hvala unapred.

Zdravo

Hvala vam što ste podneli žalbu i na strpljenju. Žao mi je što sam čuo za negativno iskustvo koje ste doživeli sa IvyBet kazinom.

• Da li sam dobro razumeo da ste iskoristili stanje na svom računu u igri?
• Da li je ostalo još novca, želite da ga podignete?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Katarina

Važno obaveštenje:

Casino.Guru nikada neće tražiti plaćanja ili pristup vašim nalozima radi završetka KYC-a. Ako neko tvrdi da je iz Casino.Guru-a i podnese takav zahtev, ne delite nikakve informacije.

Igrače kontaktiramo samo putem ove zvanične teme za žalbe ili putem imejl adresa @casino.guru . Uvek proverite domen pošiljaoca i potvrdite imejl adresu vašeg rešavača klikom na njihov avatar vidljiv unutar zvanične teme za žalbe.

Ako vam se nešto čini sumnjivim, kontaktirajte nas direktno.

Čuvajte se.

Ne, koristio sam ga i zatvorio nalog. Svaki način isplate kojim sam pokušao da podignem dobitke je odbijen od strane kazina.

Uplatio sam depozit putem Skrila. Pokušao sam da podignem novac putem Skrila. Kazino je odbio sve moje zahteve, navodeći da je došlo do greške sa njihove strane ili da Skril nije dostupan za mene.

Zatim sam pokušao da podignem novac putem kriptovalute, kako me je kazino tražio. Opet je odbijen.

Generalno, imao sam 3 dostupna načina povlačenja novca za svoj račun. Bankovni transfer (koji ne koristim), Skril i kriptovalute. Kazino nije želeo da se povlačenje izvrši. Pa koja je bila svrha igranja kada nije bilo nikakve šanse za povlačenje dobitaka.

Zdravo,

Hvala vam na poruci.

Nažalost, pošto ste izgubili svoj dobitak, bojim se da ne možemo mnogo da učinimo za vas. Igrač je odgovoran za svoj nalog, aktivno stanje i sve opklade koje se odvijaju. Razumem da se ovo nikada ne bi dogodilo da ste mogli da podignete novac iz prvog pokušaja, ali u ovom trenutku ne možemo tražiti od kazina da vam vrati izgubljeni dobitak. Zaista bismo voleli da pomognemo, ali je to ovog puta nemoguće.

Molimo vas, slobodno nas kontaktirajte u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.

Sve najbolje,

Katarina