Fun88 Casino IN - Povlačenje igrača je otkazano.

Imao/la sam 4.000 ₹ na računu i podneo/la sam zahtev za isplatu. Međutim, vaš sistem je otkazao isplatu i sada taj iznos nedostaje na mom računu. Trenutno stanje na mom računu je 0 ₹.

Ovo je veoma zabrinjavajuće. Molim vas da odmah proverite ovaj problem i vratite mi 4.000 ₹ na račun ili da obradite isplatu kako je zatraženo.

korisničko ime naloga: thenomad

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi Divjanšudgarg,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.

• Možete li mi, molim vas, reći na koje igre ste se fokusirali - slotove, kazino uživo, sportsko klađenje itd.?
• Da li ste, molim vas, prošli KYC verifikaciju u ovom kazinu?
• Koliko dugo ste igrač u ovom kazinu, molim vas?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Katarina