Igračica iz Nigerije je zatražila povraćaj svog deponovanog novca, što ukazuje na problem sa povlačenjem sredstava iz kazina. Ona je prijavila da je nakon što je deponovala više od 90.000 NZ, od nje zatraženo da izvrši dodatne depozite kako bi zatražila svoj dobitak, što je smatrala problematičnim. Uprkos pokušajima da se prikupi više informacija i pojašnjenja, igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka dovoljne komunikacije sa igračem.
Fortune Mobile Casino - Igrač traži povraćaj novca.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 90.000 ₦
Fortune Mobile Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Želim da zatražim povraćaj mog deponovanog novca
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Draga celineoniedika,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za problem koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.
Možete li navesti razlog zašto želite povraćaj novca koji ste uplatili?
Da li ste igrali sa novcem koji ste uplatili u kazino?
Da li ste ranije uspešno podizali novac iz ovog kazina?
Da li ste prošli punu KIC verifikaciju?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Deponovao sam više od 90.000 N90,000 u igri i traže još depozita, što sam i učinio i još uvek ne mogu da podignem svoj novac
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
I dalje traže još depozita da bi preuzeli moju nagradu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Možete li mi, molim vas, poslati tačnu vezu do kazina u kojem imate ovaj problem?
Takođe, ljubazno mi prosledite komunikaciju između vas i korisničke podrške kazina sa zahtevom za uplatu više novca na [email protected] . Alternativno, ovde možete postaviti snimke ekrana.
Automatski prevedeno:
