Igrač iz Belorusije ne može da pristupi sajtu kazina zbog navodnog održavanja i suočava se sa poteškoćama prilikom prijavljivanja na svoj nalog. On izveštava da imejlovi poslati podršci ostaju bez odgovora.
Neko vreme je sajt navodno bio na održavanju i nije bio dostupan. Zatim, prilikom pokušaja učitavanja sajta, pojavio se sledeći prozor (na slici). Prijavljivanje na nalog pomoću ove funkcije je nemoguće. Imejlovi poslati na imejl adresu za podršku su neefikasni; jednostavno ne odgovaraju. Izgleda da je ovo prevarni sajt.
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Zdravo,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa Airbet.io kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.