NaslovnaPritužbeJoka Room Casino - Igrač se žali da nije ništa osvojila.

Joka Room Casino - Igrač se žali da nije ništa osvojila.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$6.000

Joka Room Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 30/03/2020 | Zatvoren : 01/04/2020
Zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 5 godina
Prevod

Igrač iz Australije nezadovoljan je kasinom RTP (povratak na igrača) i podrškom. Nakon detaljnijeg ispitivanja ovu smo žalbu odbili kao neopravdanu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Potrošio sam preko 6000 dolara i nijednu dostojnu pobedu nisam povukao iz vremena kada sam se potpisao. A kad su mi prišli, optužili su me da lažem kada sam im pružio sve snimke zaslona itd odvratno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Draga Dee,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Želim vas obavijestiti da ne možemo napraviti slučaj isključivo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad možete imati sreće, a ponekad ne; tako rade kockarnice i casino igre. Preporučio bih pročitati naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, pošaljite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo dokaze koji bi dokazali da se događa nešto nepravedno, ne možemo ništa učiniti. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji nešto drugo, mogao bih učiniti za vas u vezi s vašom žalbom.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Pozdrav, možete zatražiti istorijsku transakciju i postoji li adresa e-pošte na koju vam mogu poslati sve priloge molim vas kao ovdje. Mogu vam poslati samo jednu fotografiju

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Hvala ti Dee Sve prateće dokaze možete poslati na petronela.k@casino.guru. Unaprijed hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

E-poštom sada

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Draga Dee,

Hvala vam što ste proslijedili sve relevantne razgovore. Nažalost, moram reći da ne vidim da su znakovi igrača kazina bezobrazni prema vama. Kako želite nastaviti s ovom žalbom? Želite li da se obratimo kazinu u vezi s vašim bonusom bez depozita? Hvala ti.