Zdravo,
Želeo bih da vam se zahvalim što ste to podelili, jer je odbijanje vaše recenzije zaista bila ogromna greška sa naše strane. Čim sam video vašu objavu, recenzija mi je retroaktivno odobrena.
Izvinjavam se zbog ove neprijatnosti. Drago mi je što ste ipak plaćeni.
Vidim da je ovaj kučkin sin, Snatch Casino, nadograđen sa 8.0 na 8.9. Uprkos brojnim žalbama i dokazima o prevari? To nije normalno i apsolutno je sramotno što vaš tim postavlja ocene!
Nikad nisam video nešto smešnije 😀
Ne mislim na tebe @Radka, znam da nisi odgovorna za to.
Šokantno ponašanje videti ovo nadograđeno na 8.9
Desetine igrača nisu plaćeni mesecima. Tužno je videti vlasnike ovde kako ih otkupljuju novcem partnera i plaćaju im da podignu rejting. Nema drugog objašnjenja za to.
Vidim da je ovaj kučkin sin, Snatch Casino, nadograđen sa 8.0 na 8.9. Uprkos brojnim žalbama i dokazima o prevari? To nije normalno i apsolutno je sramotno što vaš tim postavlja ocene!
Nikad nisam video nešto smešnije 😀
Ne mislim na tebe @Radka, znam da nisi odgovorna za to.
Zdravo, savršeno razumem osećanja. I ja sam to video i odmah sam se konsultovao sa svojim vođom o događaju; kao rezultat toga, juče smo imali poziv sa Timom za žalbe i podatke i nekoliko naših najviših vođa da razgovaramo o sličnim situacijama.
Trenutno čekam ažuriranje od naših stručnjaka za pridružene programe i komentare od tima za podatke.
Ostaćemo u kontaktu.
Šokantno ponašanje videti ovo nadograđeno na 8.9
Desetine igrača nisu plaćeni mesecima. Tužno je videti vlasnike ovde kako ih otkupljuju novcem partnera i plaćaju im da podignu rejting. Nema drugog objašnjenja za to.
Zdravo,
Najjednostavnije objašnjenje nije uvek tačno; međutim, kao što sam već pomenuo, prilično sam šokiran i čekam da mi drugi timovi dostave detalje i novosti o ovoj nesrećnoj situaciji.
Novo ovde. LMFAO po izboru imena kazina. O BOŽE.
Zdravo, savršeno razumem osećanja. I ja sam to video i odmah sam se konsultovao sa svojim vođom o događaju; kao rezultat toga, juče smo imali poziv sa Timom za žalbe i podatke i nekoliko naših najviših vođa da razgovaramo o sličnim situacijama.
Trenutno čekam ažuriranje od naših stručnjaka za pridružene programe i komentare od tima za podatke.
Ostaćemo u kontaktu.
Zdravo,
Koliko mi je rečeno, ranije smo im pokazali sniženi Indeks bezbednosti kako bismo pokazali da ćemo ga značajno sniziti ako ne počnu da isplaćuju igrače sa otvorenim žalbama. Trebalo je vremena, ali su na kraju poboljšali svoje napore. Međutim, slažem se da je situacija bila čudna. Kao rezultat toga, većina igrača je nakon toga isplaćena. Međutim, došlo je do jednog recidiva, i moj kolega iz tima za podatke me je uverio da će uticaj na Indeks bezbednosti biti dosta gori.
Kazina poput Sneča su velika i dobro poznata i uvek će biti žalbi, ali na osnovu stvarnog broja i strukture žalbi, većina stvarnih kašnjenja nije iste vrste. Na osnovu naših nalaza, kazino ispunjava svoje obaveze plaćanja osim nekoliko novih žalbi, ali uglavnom su one u ranim fazama - prikupljanje informacija od igrača.
Želeo bih da kažem da sam svestan prilično iracionalne slike koju ste videli. Trebalo vam je više od 3 meseca da dobijete 100 evra, a žalba je zatvorena i rešena bez ikakvog uticaja na indeks. Savršeno razumem.
Međutim, kao što sam rekao, na osnovu iskustava sa drugom grupom kazina, mi preferiramo manje invazivan pristup kako bismo mogli da postignemo konačno poboljšanje i osiguramo da će bar oni koji nisu izgubili novac u tom procesu (duboko mi je žao zbog tog ishoda) biti plaćeni. Naravno, razumem da je sve vreme izgledalo kao da samo stojimo i čekamo, a da ne preduzimamo direktne akcije.
Kazino tvrdi da sada neće biti problema i čekamo pravi ishod. Razumem da vam ovo nije najbolja uteha; i ja bih bio razočaran.
Pa, u kontaktu sam sa kolegama; razmenjujemo konkretne žalbe i mišljenja.
Dobro veče, da li vam radi Snatch Casino? Kada pokušam da se prijavim, piše da je sajt u toku održavanja. Prošla je skoro nedelja dana...
Svi njihovi kazina su u propasti.
Ovo se obično dešava kada postoji mnogo žalbi i rokova plaćanja koje zahtevaju forumi ili nešto drugo...
Onemogućavaju svoje kazina i koriste to kao izgovor da ne isplaćuju igračima.
Sigurno ne primaju nikakve depozite da bi zatvorili svoje kazina na toliko dugo.
Zdravo,
Ova situacija može nastati i zbog promena na platformi na kojoj kazina posluju, modifikacija sistema isplata ili provajdera plaćanja, promena u vlasništvu ili strukturi ili raznih drugih faktora. Ali često čujem da se zatvaraju zbog nedostatka resursa, što razumem, posebno nakon onoga kroz šta su mnogi igrači prošli.
Ipak, najgori mogući scenario trenutno nije potkrepljen nikakvim konkretnim dokazima. Lično nisam baš ubeđen da je ovo kraj.
Dobro jutro, jurim svoj dobitak od 31. jula. Ukupno 10.000 još uvek čeka na isplatu. Svakodnevno kontaktiram podršku i vršim pritisak na njih, čak i sada kada je kazino van mreže skoro nedelju dana. Nikada ranije nisam imao problema sa isplatom tamo. Danas su odgovorili da su tehnički problemi stalni i da traže rešenje. Bla bla, uvek isti standardni odgovori.
Nadam se da Casino Guru može barem napraviti razliku za igrače koji, poput mene, još uvek čekaju isplate.
Kazino Snač, izgleda da su mi oteli novac.
Kazino sada ne radi, i nakon 3 dana čekanja, odgovori su me uveravali da je moje povlačenje stavljeno u red i spremno za plaćanje.
Trećeg dana moje povlačenje je otkazano, bez ikakvog objašnjenja.
Kontaktirao sam putem ćaskanja uživo i rečeno mi je da treba da podnesem KYC dokumenta, nakon što mi je rečeno da to nije potrebno.
Dokumenta sam podneo 25. jula, a sada je 14. avgust.
Svaki dugo očekivani odgovor iz bilo koje e-mail komunikacije je isti skriptovani odgovor.
Jedini brzi i pozitivni odgovori koje sam dobio bili su u vezi sa upitom da li mi je dozvoljeno da igram dok je moja isplata zamrznuta/otkazana.
O da, apsolutno možeš da igraš.
Nisam dotakao ravnotežu.
Svakako dobijam gomilu imejlova koji me podstiču da iskoristim bonuse i uplatim depozit lol
Lekcija iz čiste frustracije!
Pišem svakodnevno da bih dobio svoj dobitak — i iskreno, kakvo je to održavanje koje traje celu nedelju? To ne smatram normalnim; jednostavno to zovem odugovlačenjem.
Gde je u svemu ovome komisija za licenciranje?
💡
Kazino Snač, izgleda da su mi oteli novac.
Kazino sada ne radi, i nakon 3 dana čekanja, odgovori su me uveravali da je moje povlačenje stavljeno u red i spremno za plaćanje.
Trećeg dana moje povlačenje je otkazano, bez ikakvog objašnjenja.
Kontaktirao sam putem ćaskanja uživo i rečeno mi je da treba da podnesem KYC dokumenta, nakon što mi je rečeno da to nije potrebno.
Dokumenta sam podneo 25. jula, a sada je 14. avgust.
Svaki dugo očekivani odgovor iz bilo koje e-mail komunikacije je isti skriptovani odgovor.
Jedini brzi i pozitivni odgovori koje sam dobio bili su u vezi sa upitom da li mi je dozvoljeno da igram dok je moja isplata zamrznuta/otkazana.
O da, apsolutno možeš da igraš.
Nisam dotakao ravnotežu.
Svakako dobijam gomilu imejlova koji me podstiču da iskoristim bonuse i uplatim depozit lol
Lekcija iz čiste frustracije!
Izvini, ne želim da se smejem jer nije smešno... ali ako misliš da ćeš dobiti svoj dobitak za nekoliko dana, imam loše vesti da ti kažem. Isplate ovde su najmanje 4 meseca... ako uopšte budu.
Pisao sam nadležnom organu koji nadgleda ovaj kazino. I gle čuda, oni više nisu odgovorni za regulisanje ovih kazina. Sve ovo postaje veoma gorko.
Ovako izgleda
Licenca za igre na sreću od strane Curacao e-Gaming, broj licence 8048/JAZ2019-049, koju je izdala Vlada Holandije
Antili.
Da, nisam iznenađen
Ha, nekoliko dana, sada je 25. dan i kazino je „ne radi zbog održavanja" hmm
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
