Zdravo, pokušajte ponovo.
Ne razumem ništa iz onoga što si napisao/la.
Čekate li ovde svoj novac?
Možete li detaljnije opisati situaciju?
Hello, please try again.
I don't understand anything from what you wrote.
Are you waiting for your money here?
Could you describe the situation in more detail?
U redu, znate li zašto ne žele da isplate novac?
Okay, do you know why they don't want to pay out the money?
Pa možeš li mi bar reći koliko vremena je potrebno? Jesi li igrao sa nekim bonusima? Jesi li morao da se verifikuješ? Jesu li ti blokirali nalog ili tako nešto?
Potrebne su mi dodatne informacije.
So can you at least tell me how long it takes? Did you play with any bonuses? Did you have to verify yourself? Did they block your account or something?
I need more information.
Pa, koliko je vremena prošlo otkako vam nisu isplatili dobitke? Možete li, molim vas, odgovoriti na moje pitanje? Samo nepotrebno produžavamo ovo.
Well, how long has it been since they didn't pay you your winnings? Could you please answer my question? We're just prolonging this unnecessarily.
Pa zašto niste odgovorili na žalbu kada ste jednu već otvorili i naš tim je pokušao da vam pomogne?
So why you didn't answer complaint when you had one opened and our team tried to help you?
Možda bi bilo dobro početi čitati sa razumevanjem. 🙂
Perhaps it would be good to start reading with understanding.🙂
Zdravo, jesi li rekao/rekla da čekaš nedeljama? Oh, to mora da je frustrirajuće. Drago mi je da si već podneo/podnela zahtev za žalbu, jer je ovo način da saznam da li se nešto može učiniti povodom toga.
Da li možda imate neke novosti iz kazina u vezi sa ovim?
Pristojan kazino bi, po mom mišljenju, trebalo da objasni događaj svakom igraču.
Hello, did you say you have been waiting for weeks? Oh, that must feel frustrating. Glad to see you submitted the complaint request already, because this is a way to find out whether something can be done about it.
Do you perhaps have any updates from the casino regarding this?
Decent casino should, in my opinion, explain the event to any player.
Ne, nema pojašnjenja. U prenosu uživo kažu da će uskoro slati novosti putem imejla, ali to se nije desilo nedeljama.
No, there's no clarification. They say in the live stream that they'll soon send updates via email, but that hasn't happened for weeks.
Nein kein Klärung sie sagen im Live hat das sie bald Updates via Email senden aber das passiert schon seit Woxhen Wochen nicht
Oh, da li je kazino bio predstavljen i u prenosu uživo? Ili možda mislite na jutjubera, molim vas?
Samo pokušavam da shvatim da li kazino pokušava da vam pomogne u rešavanju problema. Po mom mišljenju, neko bi trebalo da pokuša da vam pomogne.
Oh, was the casino featured in the live stream as well? Or are you perhaps referring to the YouTuber, please?
I'm just trying to figure out if the casino is trying to assist you in resolving the issue. In my opinion, someone should try to assist you.
Ne, ne pomažu sa ćaskanjem uživo ili imejlom; još uvek čekam isplatu.
No, they're not helping with live chat or email; I'm still waiting for the payout.
Nein hilf nicht beim Live chat und auch nicht per Email warte noch immer auf die Auszahlung
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
[email protected]
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: [email protected]
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.