Dragi članovi foruma,
S vremena na vreme svedočimo da neko tvrdi da je administrator Casino Guru-a, član partnerskog tima. Lažni profili Casino Guru-a na društvenim mrežama i ponude e-pošte koje podsećaju na naše sopstvene biltene ili dizajn e-pošte su takođe prilično česte.
Molimo vas da obratite posebnu pažnju kada primate odgovore od Tima za žalbe, jer smo svesni da prevaranti i dalje pokušavaju da dobiju lozinke ili bilo koje druge podatke falsifikujući naše šablone e-pošte.
Podsetnik za objavljivanje od strane tima za žalbe:
Kazino Guru vas nikada neće tražiti da vršite plaćanja ili da vam odobrite pristup vašim nalozima kako bi završio KYC u vaše ime. Ako neko tvrdi da je iz Kazino Gurua i zatraži takve informacije, ne delite ništa sa njim.
Sva komunikacija sa naše strane će se odvijati putem ove zvanične teme za žalbe ili zvaničnih imejl adresa koje ste naveli u vašem slučaju. Molimo vas da uvek proverite domen bilo koje imejl poruke koju primite i potvrdite da ona zaista dolazi od nas. To možete potvrditi klikom na profil vašeg rešavača žalbi.
Ako primetite nešto sumnjivo, ne oklevajte da nas direktno kontaktirate.
Hvala vam na strpljenju i čuvajte se.
Dearest forum members,
From time to time, we witness someone claim to be Casino Guru Administrator, member of the Affiliate Team. Fake Casino Guru social media profiles and email offers that resemble our own newsletters or email designs are also still fairly common.
Please pay special attention when you are receiving Complaint Team responses, since we are aware that scammers still try to get passwords or any other details by faking our email templates.
Posting reminder from the Complaint Team:
Casino Guru will never ask you to make payments or grant access to your accounts in order to complete KYC on your behalf. If anyone claims to be from Casino Guru and requests such information, do not share anything with them.
All communication from us will be through this official complaint thread or the official email addresses provided in your case. Please always check the domain of any email you receive and verify that it truly comes from us. You can confirm this by clicking on your complaint resolver’s profile.
If you notice anything suspicious, don’t hesitate to reach out to us directly.
Thank you for your patience, and stay safe.