Igrač iz Norveške čeka 6 nedelja na isplatu i suočava se sa stalnim problemima uprkos tome što je verifikacija završena. Kazino zahteva IBAN za račun u evrima, što igrač tvrdi da nije potrebno jer je koristio račun u norveškim krunama za depozite. Zatražio je zatvaranje računa i isplatu, ali smatra da kazino odugovlači proces.

Igrač iz Nemačke se suočavao sa stalnim problemima sa isplatama u kazinu, pošto je zahtevao isplatu četiri meseca ranije. Uprkos tome što je njegov račun verifikovan, njegovi zahtevi za iznose koji uključuju 991 evro su više puta otkazivani bez objašnjenja, a pružena podrška je bila neadekvatna. Nakon što je žalba podneta, igrač je uspešno završio neophodan proces verifikacije i na kraju primio isplate od 600 evra i 391 evra. Žalba je označena kao rešena, a igraču je savetovano da se u budućnosti obrati za pomoć ako bude potrebno.

Igrač iz Ontarija je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Igrač je imao višestruka otkazivanja i kašnjenja u prijemu isplate, ali nakon što je potvrdio da je njegov nalog verifikovan i podneo novi zahtev za isplatu, isplata je uspešno obrađena. Tim za žalbe je označio problem kao rešen nakon potvrde o uspešnoj isplati.

Igračica iz Italije je zahtevala zatvaranje svog naloga, ali zahtev još nije obrađen. Tim za žalbe je produžio period komunikacije za sedam dana, ali zbog nedostatka odgovora igračice, dalja istraga nije mogla biti sprovedena. Shodno tome, žalba je zatvorena.

Igrač iz Grčke je uplatio sredstva i osvojio opkladu, ali nakon što je izvršio isplatu, kazino mu je zatvorio račun, tvrdeći da Grčka nije dozvoljena zona. Zatražio je povraćaj svojih depozita, jer nije bio upoznat sa ograničenjima protiv grčkih igrača. Nakon istrage, utvrđeno je da se registrovao koristeći adresu druge zemlje, što je kršilo propise kazina. Shodno tome, žalba je zatvorena kao neopravdana, uz naglasak na važnosti pružanja tačnih informacija prilikom registracije.

Igrač iz Nemačke je zatražio isplatu pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije bio primljen. Problem je rešen nakon što je kazino potvrdio da je igračev nalog uspešno verifikovan i da je nedavno isplaćivanje odobreno. Igrač je sada primio sav osvojeni novac.

Igrač iz Finske je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da nastavi sa daljom istragom zbog nedostatka odgovora igrača na njegove poruke. Kao rezultat toga, žalba je privremeno zatvorena, ali je igrač zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti ukoliko odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Igrač je prijavio da su njegovi zahtevi za isplatu više puta odbijeni uprkos potvrdi verifikacije od strane podrške, a on je podneo više dokumenata. Tim za žalbe je potvrdio situaciju, ali je na kraju zatvorio žalbu zbog nedostatka odgovora igrača nakon što je istekao preporučeni vremenski rok.

Igrač iz Španije suočio se sa problemima prilikom podizanja 2.200 evra dobitka sa Betova zbog prekomernih i neprimerenih zahteva za dokumentima, uključujući izvod iz banke na ime treće strane i izvod iz matične knjige rođenih. Uprkos pružanju standardnih KYC dokumenata, ponavljajući i izbegavajući odgovori kazina naveli su igrača da veruje da namerno blokiraju podizanje novca. Tim za žalbe je komunicirao i sa igračem i sa kazinom, ali zbog igračevog nedostatka odgovora na upite i podsetnike, žalba je zatvorena. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ako želi da nastavi komunikaciju.