KotiValituksetRoku Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Roku Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 500 €

Roku Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 5.11.2022 | Tapaus suljettu : 22.11.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Italialainen pelaaja jätti kotiutuspyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Valitettavasti pelaaja menetti voittonsa ennen kuin pystyimme auttamaan, joten jouduimme hylkäämään tämän valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Aloitin pelaamisen heti kasinolle liittymisen jälkeen ja voitin heti 1000 euroa. päivä 2. marraskuuta vedin ne pois. seuraavana päivänä otin yhteyttä kasinoon, koska ne olivat aina vireillä. kahden päivän kuluttua nostoni peruutettiin, oletan, että koska kortti, jolta tein maksun, hän ei voinut vastaanottaa tällaista siirtoa ... joten tililläni olevilla rahoilla pelasin uudelleen ja voitin 1500 ... tein uudelleen talletus uudella Ibanilla (joka käytännössä hyväksyy ylimääräiset sepa-siirrot) .. ..he eivät vastaa apuun ... he eivät vastaa sähköposteihin. .. muutaman kerran, kun joku on läsnä live-chatissa, käskee minua odottamaan. .. tänä aamuna kirjoitin uudelleen... liitän mukaan kopion siitä, että sähköpostia ei toimitettu... absurdia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä beretta,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä beretta,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

hei, valitettavasti en ole saanut rahaa ja vielä vähemmän käteispalautusta... koska 10 päivän jälkeen pelasin rahat uudelleen... mutta en enää maksanut tällä sivustolla... mitä järkeä on maksaa voittaakseni... ja sitten emme saa rahaa ... silloin apu on huonoa ... siinä mielessä, että meillä on jopa 2 tuntia päivässä ... eikä joka päivä ... minulla olisi houkutus maksaa uudelleen ... mutta vähän pelkään. ..kiitos vastauksista ja mielenkiinnostasi...en missään tapauksessa suosittele sitä sivustoksi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, beretta. Ymmärsinkö oikein, että menetit kaikki voitot, jotka alun perin halusit kotiuttaa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

kyllä, suuri pettymys roku casinolle... 10 päivän jälkeen on normaalia pelata voitot uudelleen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti, koska olet pelannut/hävittänyt voittosi, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon. Pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista. Ymmärrän, että näin ei olisi koskaan tapahtunut, jos voisit kotiuttaa ensimmäisellä kerralla, mutta tässä vaiheessa emme voi pyytää kasinoa palauttamaan menetettyjä voittojasi. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on mahdotonta.


Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista