Käyttäjän roger.bradley.995 arvostelut

Casino Guru

Haluamme pelaajien ymmärtävän rahapelejä.

1 vuosi sittenAlkuperäinenKäännös
Haluan jakaa erittäin negatiivisen kokemukseni MBit Casinolla pelaamisesta ja selittää ongelmani.

19. toukokuuta 2022 voitin 16045 DOGEa MBit Casinolla. Koko tämän ajan aikana en kuitenkaan ole saanut voittojani. Minut vahvistettiin Skypen kautta. He lupasivat vastata varmennustuloksen mukaan vuorokauden sisällä, mutta lähettivät kirjeen, että varmistus on vielä kesken, joten tulos tulee myöhemmin. En koskaan saanut vastausta, ja kasinotilini estettiin. SYYTÄ SELITTÄMÄTÖN. Kukaan ei vastaa viesteihini postitse. Ilmeisesti he päättivät teeskennellä, ettei minua ole olemassa.

En edes sano, kuinka väärin ja törkeää tämä asenne pelaajia kohtaan on. Okei, estät tilini, mutta selitä ainakin miksi. Toivon todella, että tämä ongelma ratkaistaan (vaikka siitä on 3 kuukautta), tai saan vain selville, miksi tilini estettiin. Toivon todella MBit casinon edustajan reaktiota.

Olen jo nähnyt vastaavia valituksia MBitistä muilla sivustoilla, joten päätin myös jättää kommentin. Toisaalta on sääli, että ihmiset kohtaavat niin usein epäoikeudenmukaista kohtelua itseään kohtaan. Siitä huolimatta ehkä siitä tulee laadun indikaattori ja joku kiinnittää huomiota tähän ongelmaan. Jos kasino ei nosta rahaa, tämä tarkoittaa huonoa laatua ja inhottavaa asennetta pelaajia kohtaan. Haluaisin, että tämä tilanne lopulta ratkeaa.

Etkö voi vahvistaa henkilöllisyyttäni? Oletko ihan pihalla siellä?? Puhuimme Skypessä, minut vahvistettiin Skypen kautta, näit kasvoni ja asiakirjani! Esitit minulle kysymyksiä ja minä vastasin niihin! Miten tämä pitäisi ymmärtää?? Olette vain huijareita! En ymmärrä niitä ihmisiä, jotka antavat korkeat arvostelut näille huijareille! Toistan: minut vahvistettiin Skypen kautta! Olet vahvistanut henkilöllisyyteni, ja nyt keksit vain syyn olla antamatta minulle voittojani!
Näytä enemmänNäytä vähemmän
Automaattinen käännös:
mBitCasino
1 vuosi sitten
Hei roger.bradley.995! Kiitos, että jaoit kokemuksesi kanssamme.

Sääntöjemme ja ehtojemme mukaan pidätämme oikeuden tarkistaa pelaajan henkilöllisyyden (KYC-menettely) ennen maksujen käsittelyä.

Vahvistusprosessin aikana emme pystyneet varmistamaan, että asiakirjat toimittanut henkilö todella oli tilin haltija, ja meillä on vahvat syyt uskoa, että sen sijaan on käytetty jonkun muun henkilöllisyyttä.

Ja kohdan 9.10 mukaan. ehtojen mukaisesti, jos pelaajat antavat vääriä henkilötietoja, kotiuttaminen evätään ja käyttäjätili suljetaan.

Tästä syystä tilisi suljettiin, ja pyydämme anteeksi, että emme ole ilmoittaneet sinulle tämän päätöksen syystä. Arvostamme palautettasi pyrkiessämme parantamaan tuotteitamme ja palveluitamme.

Toivomme tämän selventävän tilannetta.

Parhain terveisin
mBitcasino
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista