Hyvä sugisa408 ja Michal,
Kiitos viestistäsi ja siitä, että osallistuit avoimesti tähän keskusteluun.
Ymmärrämme, että tilin sulkeminen voi herättää kysymyksiä, ja uskomme, että on tärkeää käsitellä näitä tilanteita avoimesti ja kunnioittavasti. Tässä tapauksessa päätös tehtiin sisäisesti tunnistettujen käyttöehtojemme vastaisen käyttäytymisen indikaattoreiden perusteella.
Tämän taustalla oleva yksityiskohtainen arviointi on edelleen sisäisen tarkastelun alla. Kun tämä prosessi on valmis ja pystymme jakamaan lisää – samalla kun kunnioitamme sekä pelaajan yksityisyyttä että alustamme eheyttä – teemme niin varmasti.
Arvostamme moderaattorin roolia tässä asiassa ja annamme mielellämme lisäselvityksiä asianmukaisten (mieluiten yksityisten) kanavien kautta.
Mukavaa loppupäivääsi! Parasta, Emmy
Dear sugisa408 and Michal,
Thank you for your message and for engaging in this conversation openly.
We understand that the closure of an account can raise questions, and we believe it’s important to handle these situations with transparency and respect. In this case, the decision was made based on internally identified indicators of behaviour that violates our terms of use.
The detailed assessment behind this is still under internal review. Once that process is complete and we’re in a position to share more—while respecting both the player’s privacy and the integrity of our platform—we will certainly do so.
We appreciate the moderator’s role in this matter and are happy to provide further clarification through the appropriate (preferably private) channels.
Have a nice rest of your day! Best, Emmy
Automaattinen käännös:
