Saksalaisen pelaajan tili oli deaktivoitu 24.3.2025 lähtien hallinnollisen päätöksen vuoksi ja tilillä oli 16€ jäljellä. Hän sai sähköpostin, jossa pyydettiin pankkitietoja, mutta mitään muuta ei tapahtunut. Ongelma ratkesi, kun kasino suoritti maksun, ja hän vahvisti voittonsa vastaanottaneen.
Hei, tilini on poistettu käytöstä 24.3.2025 lähtien hallinnollisen päätöksen vuoksi. Tililläni on vielä 16€. Vaikka sain sähköpostin, jossa minua pyydettiin antamaan pankkitietoni, mitään ei ole vielä tapahtunut.
Hyvä AK1982888,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Cashed Casinolla.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Hei, rekisteröidyin sinne ensimmäisen kerran noin 30 päivää sitten ja pelasin tuskin ollenkaan. Jostain selittämättömästä syystä tilini sulkeutui yhtäkkiä. En hakenut bonuksia.
Hyvä AK1982888,
Pyydämme ystävällisesti anteeksi viivästystä.
Haluamme ilmoittaa, että maksusi suoritetaan kiireellisesti.
Ystävällisin terveisin
Cashhed Casino Team
Hyvä AK1982888,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
